Hel MICRO — мікроелементи + гліцин для активного росту рослин

📦 Способи доставки

Ми відправляємо замовлення по всій території України. Обирайте зручний для вас спосіб:

1. Нова Пошта

Найшвидший спосіб отримати замовлення (1-3 дні).

• У відділення: для посилок будь-якої ваги (насіння, добрива, техніка).

• У поштомат: для невеликих замовлень (до 20 кг). Зручно для насіння та дрібного інвентарю.

• Кур'єром за адресою: доставка «до дверей».

2. Укрпошта

Економний варіант, ідеально підходить для доставки насіння та легких товарів у найвіддаленіші куточки країни.

• Термін доставки: від 2 до 5 днів.

• Укрпошта Експрес / Стандарт.

🕒 Графік відправок

• Замовлення, підтверджені до 14:00, відправляються в той самий день.

• Замовлення, підтверджені після 14:00, відправляються наступного робочого дня.

• Після відправки ви отримаєте SMS з номером ТТН для відстеження посилки.

💰 Вартість доставки

• Вартість доставки розраховується згідно з тарифами перевізника (залежить від ваги, габаритів та оціночної вартості).

⚠️ Важлива примітка для покупців габаритних товарів

Зверніть увагу: При замовленні об'ємних товарів (бухти крапельного поливу, агроволокно, субстрати, мішки добрив 25-50 кг) вартість доставки може бути вищою через «об'ємну вагу». Менеджер зорієнтує вас щодо вартості під час підтвердження замовлення.

• 💳 Способи оплати

  Ми дбаємо про вашу зручність та безпеку, тому пропонуємо декілька варіантів оплати замовлення:

  1. Онлайн-оплата карткою (Visa / Mastercard / Google Pay / Apple Pay)

  Найвигідніший спосіб! Оплачуйте замовлення миттєво на сайті без комісій.

• Як це працює: При оформленні замовлення виберіть «Оплата карткою». Ви будете перенаправлені на захищену сторінку банку для оплати.

• Перевага: Ви економите на комісії за переказ грошей (яку беруть поштові служби при отриманні).

• 2. Післяплата (Накладений платіж)

  Оплата готівкою або карткою при отриманні товару у відділенні «Нової Пошти» або «Укрпошти».

• Важливо: Ви оглядаєте товар перед оплатою.

• Зверніть увагу: Перевізник стягує додаткову комісію за послугу переказу грошей (наприклад, у Нової Пошти це 20 грн + 2% від суми замовлення).

• 3. Оплата на розрахунковий рахунок (IBAN)

  Оплата за реквізитами на наш офіційний банківський рахунок (ФОП).

• Як це працює: Після підтвердження замовлення менеджер надішле вам номер IBAN у Viber або SMS. Ви можете оплатити через Приват24, Monobank або касу будь-якого банку.

• Ідеально підходить для оптових замовлень.

Відправка великогабаритних вантажів здійснюється за умови мінімальної передоплати, яка покриває вартість доставки в обидві сторони.

Гарантія на техніку та обладнання

На товари категорії «Техніка» (обприскувачі, насосне обладнання, мототехніка тощо) діє офіційна гарантія від виробника. Термін гарантії вказаний у гарантійному талоні або в описі товару (зазвичай від 12 до 36 місяців).

Що робити, якщо техніка зламалася?

1. Перевірте гарантійний талон та термін дії гарантії.

2. Зв'яжіться з нами або напряму з сервісним центром виробника (контакти вказані в талоні).

3. Ми допоможемо організувати ремонт або заміну, якщо випадок є гарантійним.

Компанія Agro-Life працює згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки, якщо він вам не підійшов.

📋 Умови повернення товару належної якості

Ви маєте право повернути товар, якщо:

1. Товар не був у використанні і не має слідів експлуатації (подряпин, сколів, слідів ґрунту тощо).

2. Збережено товарний вигляд, ярлики та заводське маркування.

3. Цілісність упаковки не порушено (це особливо важливо для насіння, добрив та ЗЗР).

4. У вас є розрахунковий документ (чек або накладна), що підтверджує покупку.

🚫 Товари, що не підлягають поверненню

Згідно з Постановою КМУ №172, поверненню не підлягають:

• Товари, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (наприклад: агроволокно на метраж, теплична плівка, шланги та труби на відріз).

• Товари агрохімії та насіння з розкритою або пошкодженою упаковкою.

🔄 Процедура повернення

1. Зв'яжіться з нашим менеджером за телефоном або напишіть у Viber/Telegram, щоб узгодити деталі.

2. Надійно запакуйте товар, щоб він не пошкодився під час транспортування.

3. Відправте товар «Новою Поштою» за адресою, яку надасть менеджер.

4. Повідомте нам номер ТТН (декларації).

💸 Хто платить за доставку?

• Якщо ви повертаєте товар, бо він не підійшов (інший колір, передумали) — послуги доставки оплачує Покупець.

• Якщо ви отримали бракований товар або товар, що не відповідає замовленню (помилка складу) — послуги доставки оплачує Магазин Agro-Life.

💰 Повернення коштів

Кошти повертаються на вашу банківську картку протягом 3-7 банківських днів після того, як ми отримаємо товар на складі та перевіримо його цілісність.

📞 Відділ продажу та консультацій

(Телефонуйте нам для оформлення замовлення або професійної поради)

• +38 (068) 236-10-72(Kyivstar)

• +38 (97) 677-15-77(Kyivstar)

💬 Месенджери (Пишіть нам 24/7)

Хочете надіслати фото деталі, запитати про наявність або отримати реквізити? Пишіть нам:

• Viber: +38 (068) 236-10-72

• Viber: +38 (97) 677-15-77

• Telegram: +38 (068) 236-10-72

• Telegram: +38 (97) 677-15-77