Компанія Agro-Life працює згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки, якщо він вам не підійшов.

📋 Умови повернення товару належної якості

Ви маєте право повернути товар, якщо:

  1. Товар не був у використанні і не має слідів експлуатації (подряпин, сколів, слідів ґрунту тощо).

  2. Збережено товарний вигляд, ярлики та заводське маркування.

  3. Цілісність упаковки не порушено (це особливо важливо для насіння, добрив та ЗЗР).

  4. У вас є розрахунковий документ (чек або накладна), що підтверджує покупку.

🚫 Товари, що не підлягають поверненню

Згідно з Постановою КМУ №172, поверненню не підлягають:

  • Товари, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (наприклад: агроволокно на метраж, теплична плівка, шланги та труби на відріз).

  • Товари агрохімії та насіння з розкритою або пошкодженою упаковкою.

🔄 Процедура повернення

  1. Зв'яжіться з нашим менеджером за телефоном або напишіть у Viber/Telegram, щоб узгодити деталі.

  2. Надійно запакуйте товар, щоб він не пошкодився під час транспортування.

  3. Відправте товар «Новою Поштою» за адресою, яку надасть менеджер.

  4. Повідомте нам номер ТТН (декларації).

Фізична адреса для повернення:

Повернення товару здійснюється за адресою: 48756, Тернопільська обл., Чортківський р-н., с. Горошова, вул. Довбуша, 4 відділення Нова Пошта № 1 вул. Довбуша, 3. Телефон для звязку +380976771577

💸 Хто платить за доставку?

  • Якщо ви повертаєте товар, бо він не підійшов (інший колір, передумали) — послуги доставки оплачує Покупець.

  • Якщо ви отримали бракований товар або товар, що не відповідає замовленню (помилка складу) — послуги доставки оплачує Магазин Agro-Life.

💰 Повернення коштів

Гроші будуть повернуті на ваш банківський рахунок протягом 5-7 банківських днів після того, як ми отримаємо товар на складі та перевіримо його цілісність.